В Дубоссарах колл-центр функционировал в государственной администрации с 28 декабря. Звонки по всем вопросам, связанным с ЧП, принимали круглосуточно, в том числе в выходные и в праздничные дни.

За это время на горячую линию поступило более 1 500 звонков от жителей города и сёл района.
Дубоссарцы обращались по различным вопросам, большинство из них касались оказания помощи в предоставлении дров, решении бытовых ситуаций, оказания помощи в доставке в пункт временного размещения граждан, который работал на базе Центра реабилитации детей с ОПЖ.

В колл-центр поступали как обращения о помощи, так и звонки от тех, кто хотел помочь. Одна женщина принесла электрический обогреватель, который затем был передан нуждающимся в помощи.

Помощь землякам оказал и дубоссарский спортсмен, который сейчас проживает в России. В тесном сотрудничестве с колл-центром ему удалось помочь нескольким дубоссарцам, которым были приобретены дрова и обогреватели.

Помощь дубоссарцам оказал и коллектив “Днестровского сада” — помогли в приобретении дров для инвалида и продуктового набора для многодетной семьи.

После того, как газ поступил в Приднестровье, звонки продолжали поступать уже по другим вопросам. В последние дни обращения уже практически не поступали.

В понедельник на заседании оперативного штаба, которое провел Президент Приднестровской Молдавской Республики, было принято решение о том, что горячая линия по вопросам ЧП прекращает свою работу.